客诉工程师

企业：东莞锂威能源科技有限公司

地点：广东-东莞市-高

待遇：面议

收藏更新：2025-04-07

职位描述：: 主要工作职责：
1. 精通锂离子电池的制造流程及品质管控方法
2.能对品质异常进行准确分析并拟定处理方案
3.负责客诉异常的处理及客诉报告（8D报告）的制作与回复
4.与客户沟通了解相关事项，并准确反馈处理
任职资格：
1.化工、化学等相关工科专业，大专以上学历，年龄22-35岁，男女不限；
2.性格外向，善于沟通，口头表达能力较强，思路清晰；
3.英文基础好，CET-4以上；
4.敢于挑战，心态乐观积极；
5.二年以上客诉工程师经验，熟悉电池类公司客户审核和第三方审核优先；
6.2015年应届毕业生均可。
锂威公司诚邀各方英才加入。

联系人：HR，电话：登录后即可查看: 关注微信号，获得更多晋升机会

公司介绍: 公司简介
东莞锂威能源科技有限公司是一家专业从事锂离子聚合物电芯制造的高科技绿色能源企业，集产品研发、生产及售后服务于一体，隶属于上市公司欣旺达集团控股公司。公司建有现代化全新厂房3万多平方米，配备有万级无尘车间及年产能3600万只以上的全新电芯产线，引进了大量行业领先的尖端化高精密检测设备和生产设备，拥有完善的生产质量管理体系。公司凭借雄厚的资金实力，专业的管理团队，领先的技术水平，全面致力...

公司简介
东莞锂威能源科技有限公司是一家专业从事锂离子聚合物电芯制造的高科技绿色能源企业，集产品研发、生产及售后服务于一体，隶属于上市公司欣旺达集团控股公司。公司建有现代化全新厂房3万多平方米，配备有万级无尘车间及年产能3600万只以上的全新电芯产线，引进了大量行业领先的尖端化高精密检测设备和生产设备，拥有完善的生产质量管理体系。公司凭借雄厚的资金实力，专业的管理团队，领先的技术水平，全面致力于锂离子聚合物电池高端市场的开发应用，主导产品为锂离子聚合物电芯，主要应用于智能手机、平板电脑、笔记本电脑、数码相机等高端电子产品领域。公司始终坚持贯彻“追求卓越品质，着眼细节管理”的企业宗旨，不断改善产品品质，力争做“世界一流的锂电能源产品供应商”而不懈努力。目前公司正处于快速发展阶段，欢迎具有锂电行业经验的优秀人才加入我们的团队，并拓展您全新的事业发展空间！欢迎您成为锂威的一员！

工作时间：每周五天八小时工作制。

福利
1、住宿：免费提供住宿，全天免费供应热水，宿舍配备空调；生活区全天Wifi覆盖；
2、伙食：公司引进专业的膳食公司管理食堂，饭菜品种多样，营养搭配均衡，可择口味随意挑选；
3、休假：享有11天国家法定有薪假期（元旦、春节、清明节、端午节、五一节、中秋节、国庆节）；
4、保险：公司为每位员工购买社保（含养老、失业、工伤、门诊及住院医疗共五险），及住房公积金，另购有一份商业意外险；
5、带薪假：公司为员工提供带薪婚假、产假、病假、丧假、年休假等；
6、活动经费：为丰富雇员业余生活，公司拨给员工活动经费；
7、车票补贴：符合公司规定者，都可以享受到公司提供车票补贴；
8、互助基金：公司设有困难互助基金，为符合政策要求的员工提供无偿资助；
9、节日补贴：端午节公司发放粽子及加餐；中秋节公司发放月饼、水果及加餐；
三八妇女节为全体女职工发放礼品及加餐；
10、娱乐：免费提供娱乐设施（篮球、乒乓球、羽毛球、棋、台球室）等，同时会经常组织一些篮球、拔河等赛事，加强员工横向联系及身体素质锻炼；公司每月还将组织不同主题的活动，丰富大家的娱乐生活；
11、晋升：对工作认真负责、能力强者，经相关部门经理或总监提名评估符合条件者可随时予以办理；
12、公司有完善的“员工发展计划”，对积极钻研工作、进行各种技术改进或参加各种成人教育和职业教育学习者等定期进行评审，同时设有员工专利申请、技术改进项目以及合理化建议、在职考取学历和职称等种种奖励办法。对于符合相应条件者，还将及时调整工资待遇及工作岗位，并提供更多的发展机会。

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